Politika privatnosti.

Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima je BIRO 404, digitalni studio iz Beograda. Kontakt za sva pitanja o podacima: studio@biro404.rs, telefon +381 60 041 11 00.

Iza tog imena stoji registrovani subjekt čiji su identifikacioni podaci:

Koje podatke prikupljamo

Samo one koje nam sami pošaljete kroz kontakt formu ili mejlom: ime, naziv firme, telefon, email adresu, link do postojećeg sajta ili Google profila, izbor usluge, opciono izabrane usluge i orijentacioni budžet, željeni način odgovora, jezik stranice sa koje je upit poslat i sadržaj poruke. Ne tražimo i ne prikupljamo podatke koje nam niste sami dali. Ne koristimo profilisanje ni automatizovano odlučivanje.

Davanje ovih podataka nije zakonska ni ugovorna obaveza i niste dužni da ih date. Bez telefona ili email adrese jednostavno nemamo kako da vam odgovorimo; ostala polja su neobavezna.

Pravni osnov

Podatke iz upita obrađujemo na osnovu vaše saglasnosti (koju dajete čekiranjem polja u formi) i radi preduzimanja radnji pre zaključenja ugovora na vaš zahtev. Saglasnost možete povući u svakom trenutku — dovoljan je jedan mejl. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.

Zašto ih prikupljamo

Da bismo odgovorili na vaš upit i dogovorili se oko posla. Podatke koristimo isključivo za tu komunikaciju — ne šaljemo newsletter ni reklame bez vašeg pristanka.

Kome se podaci prosleđuju

Ne prodajemo podatke i ne ustupamo ih trećim stranama radi marketinga. U tehničkom radu sajta učestvuju sledeći obrađivači, i to je ceo spisak:

• Cloudflare — hosting sajta. Kao svaki veb server, beleži tehničke zapise pristupa (IP adresa, vreme, tip pregledača) radi bezbednosti i rada sajta.
• Web3Forms — prosleđivanje kontakt forme na naš mejl. Vidi sadržaj upita samo u trenutku prosleđivanja. Aktivira se tek kada forma pređe na automatsko slanje; do tada upit šaljete sami preko WhatsApp-a ili mejla i ovaj obrađivač ne učestvuje.
• Google Workspace — mejl sanduče studio@biro404.rs na kome primamo i čuvamo prepisku.
• Cloudflare Web Analytics — zbirna statistika poseta koju nudi naš hosting. Trenutno nije uključena. Kada je uključimo, radiće bez kolačića i bez praćenja pojedinačnog posetioca kroz vreme ili kroz druge sajtove; vaš pregledač će zbog nje kontaktirati static.cloudflareinsights.com, a ova stranica će biti ažurirana.

Ako se odlučite da nam pišete preko WhatsApp-a ili Vibera, na tu poruku se primenjuju uslovi tih servisa — mi tu nismo posrednik.

Obrada izvan Srbije

Svi obrađivači navedeni iznad su strane kompanije, pa se podaci koje im prosleđujemo obrađuju i izvan Republike Srbije. Na tu obradu se primenjuju uslovi obrade podataka tih pružalaca. Ako vas zanimaju detalji o konkretnom obrađivaču, pišite nam i poslaćemo vam ih.

Koliko dugo ih čuvamo

Prepisku i podatke iz upita čuvamo onoliko koliko je potrebno da odgovorimo i, ako dođe do saradnje, da posao privedemo kraju. Upite koji ne prerastu u saradnju brišemo najkasnije godinu dana od poslednje poruke. Kada podaci više nemaju svrhu, brišemo ih. Ako želite brisanje ranije, javite nam.

Kolačići, analitika i lokalno čuvanje

Sajt je statičan i ne postavlja nijedan kolačić — ni naš, ni tuđi. Ne koristimo piksele, reklamne mreže ni alate koji vas prate kroz vreme ili kroz druge sajtove. Analitika trenutno nije uključena; planirana je zbirna statistika opisana iznad, koja radi bez kolačića — kada bude aktivna, ova stranica će to jasno navesti. Fontovi se učitavaju sa našeg servera, ne sa Google-ovih.

Pregledač lokalno pamti nekoliko sitnica koje nikad ne napuštaju vaš uređaj: izabrani jezik, rezime iz kalkulatora cene ako ga koristite, i podatke koje sami unesete u demo aplikacije. Sve to možete obrisati čišćenjem podataka sajta u pregledaču.

Digitalni pomoćnik (AI)

Pomoćnik na sajtu radi u celosti u vašem pregledaču. Nije povezan ni sa jednim spoljnim AI servisom — ne postoji poziv ka OpenAI-u, Google-u ni bilo kom drugom provajderu. Ono što otkucate u ćaskanju ne šalje se nama niti bilo kome trećem i nestaje kada zatvorite stranicu. Pomoćnik samo učitava javnu bazu znanja sa ovog sajta, isto kao što učitava i sliku ili tekst.

Vaša prava

U odnosu na svoje podatke imate pravo na: pristup i kopiju, ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor na obradu i povlačenje saglasnosti. Dovoljno je da pišete na studio@biro404.rs — odgovaramo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da vaše podatke ne obrađujemo u skladu sa zakonom, imate pravo da se obratite nadzornom organu: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, poverenik.rs.

Izmene ove politike

Ako promenimo način na koji radimo sa podacima — na primer ako dodamo analitiku — ovu politiku dopunjujemo pre te promene, a ne posle.

Poslednja izmena: 23. jul 2026.